Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Du kannst deine Bestellung ganz einfach online bei uns aufgeben. Auf jeder Produktseite findest du einen „Hinzufügen“-Button. Wenn du darauf klickst, wird das Produkt direkt in deinen Warenkorb gelegt. Wenn du weiter einkaufen möchtest, wähle einfach „Weiter einkaufen“. Über den Button „Zu meinem Warenkorb“ kannst du sehen, welche Produkte du ausgewählt hast. Falls du zu viele oder zu wenige eines Produkts in deinen Warenkorb gelegt hast, kannst du dies selbstverständlich noch anpassen, bevor du deine Bestellung endgültig abschließt. Ausführliche Informationen zum Bestellen und Retournieren findest du auf dieser Seite.
Ja, auf jeden Fall. DUCQ hat eine große Anzahl an Geschäften in den Niederlanden, in denen Sie sich das Kochgeschirr ansehen können. Das Sortiment kann jedoch je nach Geschäft variieren. Sie können das Kochgeschirr natürlich auch ganz bequem online bestellen und es 14 Tage zu Hause in Ruhe ansehen. Sollte das Kochgeschirr doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es kostenlos an uns zurücksenden – vorausgesetzt, es ist unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung.
Wenn Sie einen Rabattcode oder Gutschein haben und diesen für Ihre Bestellung einlösen möchten, können Sie ihn während des Bestellvorgangs nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten in das Feld „Rabattcode“ eingeben. Bitte beachten Sie, dass bei der Eingabe zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird und auch eventuelle Satzzeichen wie Bindestriche genau übernommen werden müssen. Vergessen Sie nach der Eingabe des Codes nicht, auf den Button „Anwenden“ zu klicken. Anschließend sehen Sie im Bestellbetrag, ob der Rabatt berücksichtigt wurde.
Wir messen den Durchmesser am oberen Rand des Kochgeschirrs. Das bedeutet, dass der Boden des Kochgeschirrs etwas schmaler sein kann als der angegebene Durchmesser.
Durch die Verwendung von drei Schichten (Stahl oder Kupfer und Aluminium) wird das Kochgeschirr gleichmäßig erhitzt. Das ist besonders bei Kochgeschirr mit Antihaftbeschichtung wichtig, da dadurch keine empfindlichen Stellen in der Beschichtung entstehen. Darüber hinaus sorgen die drei Schichten für eine bessere Wärmeleitung, sodass sich das Kochgeschirr schneller erhitzt und somit energieeffizienter ist.
Kochen & Verwendung
DUCQ-Kochgeschirr wurde speziell für die Verwendung auf Induktion entwickelt, ist jedoch für alle Wärmequellen geeignet, darunter Gas, Induktion, Ceran und Elektro. Bitte beachten Sie, dass sich der Boden bei längerem Gebrauch auf Gas, insbesondere bei hohen Temperaturen, leicht wölben kann.
Selbstverständlich. Sämtliches DUCQ-Kochgeschirr kann problemlos im Backofen verwendet werden. Besonders der große Bräter eignet sich ideal für die Zubereitung großer Fleisch- oder Fischstücke.
Die äußere Schicht der DUCQ Pfannen besteht aus Kupfer, wobei der Boden aus Induktionsstahl gefertigt ist, was die Pfannen induktionsgeeignet macht. Die Zusammensetzung der Pfannen sorgt zudem dafür, dass der Boden beim Erhitzen flach bleibt und sich nicht verzieht.
Die Deckel unserer Kupfertöpfe sind aus Edelstahl (RVS). Der Grund, warum sie nicht aus Kupfer sind, ist, dass die zuzubereitenden Speisen nicht direkt mit dem Kupfer in Berührung kommen dürfen.
Der Stiel und die Griffe des DUCQ-Kochgeschirrs werden nicht heiß, solange Sie das Kochgeschirr mittig auf einer Wärmequelle in der richtigen Größe platzieren. Der lange Stiel ist hohl und hat nur zwei kleine Kontaktpunkte mit dem Kochgeschirr, wodurch er kaum warm wird. Eine Ausnahme bilden die gusseisernen Produkte, hier werden die Griffe heiß.
DUCQ hat sowohl Pfannen mit als auch ohne Antihaftbeschichtung. Professionelle Köche bevorzugen zum Anbraten eines schönen Stücks Fleisch eine Pfanne ohne Antihaftbeschichtung, da das Fleisch dann schneller scharf angebraten wird.
Gesundheit & Sicherheit
Selbstverständlich. DUCQ legt großen Wert auf Komfort, achtet aber ebenso auf Gesundheit. Deshalb ist sämtliches Antihaft-Kochgeschirr von DUCQ mit einer starken, langlebigen, keramischen und PFAS-freien Antihaftbeschichtung ausgestattet.
Nein, ganz sicher nicht. Die Pfannen haben alle eine Edelstahlinnenschicht. Diese ist an den Rändern vollständig versiegelt und sogar umgeschlagen für zusätzlichen Schutz. Dadurch kommt das Essen nicht direkt mit Aluminium oder Kupfer in Berührung.
Wartung & Reinigung
Nein, lieber nicht. Kupfertöpfe sollten am besten von Hand gespült werden.
Nein, da die Ränder der Pfanne keine Emailleschicht haben, können dort bei der Verwendung in der Spülmaschine Rostflecken entstehen. Gusseiserne Pfannen wäscht man daher besser von Hand ab.
Sie können diese Pfannen in der Spülmaschine reinigen, aber eine Antihaftpfanne hält länger, wenn Sie sie von Hand abwaschen. Verwenden Sie keine Scheuermittel oder Scheuerschwämme, um Kratzer zu vermeiden.
Sie halten Töpfe am besten kratzfrei, indem Sie Holz- oder Silikonspatel verwenden. Messer oder Gabel sind möglich, aber Metall auf Metall wird immer Kratzer verursachen.
Spülen Sie sie sofort nach dem Kochen mit heißem Wasser und etwas Spülmittel ab. Trocknen Sie sie anschließend mit einem weichen Tuch ab, um Schlieren zu vermeiden. Kupfer verfärbt sich und läuft im Laufe der Zeit etwas an.





